open/close

Είμαστε εδώ για μια ζωή

Οι αξιόπιστοι συνεργάτες είναι απαραίτητοι για την επιτυχία

Το 1973, ένας νέος άνθρωπος άνοιξε το πρώτο του φαρμακείο στην Karlsruhe της Γερμανίας. Ο άνθρωπος αυτός, με το όνομα Götz W. Werner, ήταν το πέμπτο παιδί μιας οικογένειας που συντηρούσε φαρμακεία για τρείς γενιές. Ο Götz ήταν φιλόδοξος και άνοιξε το δικό του φαρμακείο όταν ήταν 29 ετών.

Από αυτό το πρώτο φαρμακείο ξεκίνησε μία εμπορική αυτοκρατορία με πάνω από 1400 καταστήματα με τα δικά της τυποποιημένα προϊόντα και με τζίρο πάνω από 5 δισεκατομμύρια ευρώ στη Γερμανία και μόνο.

Το 1986, η dm-drogerie markt (dm) επιστράτευσε την DSV για να βοηθήσει στην διανομή προϊόντων σε 10 τοπικά καταστήματα. Ένα χρόνο μετά, το συμβόλαιο αναπτύχθηκε και συμπεριελάμβανε αποθήκευση και διανομή σε πάνω από 100 καταστήματα. Η συνεργασία μας δεν έχει σταματήσει από τότε.

Μεγαλώνουμε μαζί

Μέσα στα πρώτα 33 χρόνια της ύπαρξής της, η dm άνοιξε περίπου 800 καταστήματα. Από το 2006, τα καταστήματα έχουν ξεπεράσει τα 1400. Συνεργαζόμαστε μαζί της καθ' όλο αυτό το διάστημα, διευρύνοντας παράλληλα τις δυνατότητες και τις υπηρεσίες μας για να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις όποιες ανάγκες της προκύψουν. Κατά μέσο όρο σε μία μέρα, η DSV συσκευάζει 200.000 παραγγελίες και παραδίδει 10.000 παλέτες, χρησιμοποιώντας πάνω από 1000 φορτηγά, σε καταστήματα της dm σε όλη την Γερμανία.

Εμπειρία, εμπιστοσύνη, και ένα μοναδικό σημείο επαφής

Η dm δεν είναι μία συνηθισμένη εταιρία. Ο Götz W. Werner είναι επηρεασμένος από τη φιλοσοφία του Rudolf Steiner, και ήταν επικεφαλής του Karlsruhe Institute of Entrepreneurship στο Πανεπιστήμιο της Karlsruhe από το 2003 έως το 2010. Πιστεύει πως η επιλογή σωστών συνεργατών και η οικοδόμηση μίας σταθερής σχέσης με αυτούς, είναι μία στρατηγική πιο αποτελεσματική από την συνεχή εναλλαγή συνεργατών που αποβλέπει σε βραχυπρόθεσμο κέρδος.

Όσο καλύτερα γνωρίζω κάποιον, τόσο καλύτερα μπορώ να συνεργαστώ μαζί του. Το ίδιο ισχύει και για τις εταιρίες. Γι αυτό και είναι σημαντικό για εμας να διατηρούμε μία μακροχρόνια, αξιόπιστη, και δίκαιη σχέση με τους συνεργάτες μας. Η DSV είναι ο συνεργάτης μας για τις διανομές στα καταστήματα και για τα logistics, επειδή καταλαβαίνουμε ο ένας τον άλλο ιδιαίτερα καλά.

 

Götz W. Werner, ιδρυτής και μέλος του supervisory board της dm.

Συνεχίζοντας, εξηγεί πως παρόλο που η κοινή ιστορία και οι κοινές εμπειρίες με έναν συνεργάτη είναι κάτι το χρήσιμο, το πώς μεταφέρεται αυτό στην καθημερινή δουλειά είναι ένα άλλο θέμα. Οι συνεργάτες της dm πρέπει να έχουν μία τοπική, και με μοναδικό σημείο επαφής παρουσία, με την οποία η επικοινωνία είναι άμεση και ξεκάθαρη. Δουλεύοντας με την dm ο τοπικός συνεργάτης πρέπει να είναι ικανός να πάρει ανεξάρτητες αποφάσεις και να τις εκτελεί χωρίς παρεμβολές.

Ο Rolf Wetzel, διευθυντής του Retail Distribution and Services στη Γερμανία, ενστερνίζεται αυτή την ιδέα λέγοντας, "Τα κατά τόπους γραφεία της DSV έχουν μεγάλη ελευθερία. Όσοι από εμάς εργάζονται κοντά στον πελάτη είναι ικανοί να πάρουν σημαντικές αποφάσεις. Είναι μία φιλοσοφία που δείχνει να ταιριάζει με τον τρόπο σκέψης της dm."

Συγχαρητήρια για τις τέσσερις δεκαετίες συνεργασίας

Η DSV θα ήθελε να συγχαρεί την dm για τις πρώτες τέσσερις δεκαετίες της στην αγορά. Ως συνεργάτες της για μία ζωή, ελπίζουμε να συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε παράλληλα και στις ερχόμενες δεκαετίες. 

Χρησιμοποιούμε τα cookies για στατιστικούς λόγους και για στοχευμένο μάρκετινγκ από εμάς και τους συνεργάτες μας. Εάν επιλέξετε την χρήση αυτού του δικτυακού τόπου συναινείτε στην χρήση των cookies για τους ανωτέρω σκοπούς. Μπορείτε να διαβάσετε Read more in our Cookie Policy Close
Ζητηστε προσφορα